Software como Servicio el Modelo de Negocios Billonario

Explicando el Modelo de Negocios de SaaS (Software as a Service) que ha creado empresas billonarias

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POR JORGE DIAZ


Antes de iniciar, vamos a contestar esta pregunta

¿Que es el Software como Servicio?

El Software como Servicio es un concepto llamado Software as a Service o SaaS. Es un concepto simple y es el responsable de crear billones de dólares al año en diferentes industrias.

Por ejemplo, Slack que ya está valuada en $2.8 Billones de Dólares es un Software en la Nube que Ayuda a equipos de Startups y de Empresas en todo el Mundo a Comunicarse Mejor. Utilizando un Chat en Desktop y Móvil puedes hablar y intercambiar archivos de los diferentes proyectos que está manejando tu empresa. Todo esto de una forma moderna, productiva y algo parecida al Whats App, pero para equipos.

La clave del concepto o modelo de Negocios del Software como Servicio es cobrar una Suscripción al usuario o empresa para utilizar el Software que esta localizado en la Nube.'

Antes, era natural comprar una aplicación y instalarla en tu computadora. Un software que todos hemos usado en algún punto de nuestras vidas es un Antivirus para Windows.

Hay algunos antivirus que solo pagas una sola vez, instalas el software y te da la funcionalidad.Listo!Este nuevo concepto de Software Como Servicio te da varios beneficios. El Software está en línea o en la nube y no tienes que instalar nada en tu computadora.

Generalmente es facil de usar y tienes soporte tecnico, por que te están prestando un servicio y con ese pago mensual o anual incluye soporte.Otra cosa que incluye son nuevas funciones y mejoras del software constantemente y por el mismo precio mensual que estas pagando.

El Software como Servicio no es solamente una Aplicación, sino una Categoría de Software y Modelo de Negocio que cada día más empresas están comprando para facilitar su dia a dia y emprendedores también están creando Software como Servicios para crear las nuevas fortunas de la era digital.

La empresa 37signals inventó un Software Como Servicio llamado BaseCamp.

Ellos tenían una agencia de diseño gráfico y en el dia a dia se topaban con varios problemas en su operación.

El problema más frecuente que tenían era el manejo de clientes vía internet, y cómo mantener al tanto a sus clientes de lo que se hacía en su proyecto.Después de muchas horas de frustración y tiempo perdido e inclusive pérdida de clientes a causa de la deficiente manera de manejar a sus clientes, decidieron crear BaseCamp

BaseCamp es una aplicación que 37signals creo internamente para manejar a sus clientes y tener una centralización de mensajes y archivos para tener todo organizado y estar todos en la misma página a la hora de realizar un proyecto de diseño en el caso de esta empresa.

Después 37signals se fue dando cuenta, que otros clientes querían utilizar la misma plataforma o software que ellos utilizaban para manejar a sus clientes. Inclusive los mismos clientes ya que tenían una buena experiencia con la plataforma ellos querían el software para manejar a sus propios clientes.

37signals decidió lanzar BaseCamp al público como una aplicación simple de usar, sin nada complicado y todo esto desde internet. No tenias que instalar nada y decidieron cobrar $20 dólares al mes por manejar un número limitado de proyectos en ese plan y si quieres manejar más proyectos subías a un plan más elevado, pero todo ajustado a las necesidades de cada empresa.

BaseCamp y 37signals lanzaron el libro ReWork contando su filosofía de empresa y de cómo se debe de construir una Empresa de Software. Altamente recomendable el Libro de Rework

Lograron obtener más de 15,000,000 de clientes que manejan mejor sus proyectos.

Todo esto sin inversión inicial como es normal en silicon valley y solamente resolviendo un problema de una industria.

Hay miles de industrias en las que el Software como Servicio se puede crear y es la oportunidad única que se nos presenta.

Estamos al inicio de una industria en crecimiento y hay ejemplos, aqui abajo de empresas que utilizan el modelo de negocios de Software como Servicio.

En las siguientes páginas te voy a mostrar Cuántos Billones de Dólares genera la Industria del Software y lo más importante cuanto Porcentaje de esas ganancias vienen del Software como Servicio.